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Garantia - Trocas e Devoluções

Garantia Fama

A Fama Adesivos só trabalha com materiais de primeira linha nacionais e importados.
Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação, mantenha-o em sua embalagem original e entre em contato com a Fama Adesivos para efetuar a troca

IMPORTANTE:

Verifique sempre seu produto ao receber e antes da aplicação!
Não retire o liner (papel que preteje o adesivo) ou aplique o produto com defeito.
Não serão aceitos para troca produtos que tenha sido retirados seu liner e nem apos terem sido aplicados

 

Trocas:

Em caso de troca informe a Fama Adesivos em até 3 dias da data de entrega informada pelos Correios;
O produto deve ser enviado a Fama Adesivos em sua embalagem original com todos os acessórios;
O custo de envio do produto de volta ocorerá por conta do cliente;
Os produtos passarão por uma análise técnica para verificação do defeito informado pelo cliente
No caso de constatação do defeito de fabricação, providenciaremos o envio de um produto com as mesmas especificações para o endereço do cliente e este custo de envio corerá por nossa conta;
O prazo para a troca será o mesmo da produção original + 3 (três) dias uteis contados apartir da data da constatação do defeito.
A Fama Adesivos se isenta da obrigação de troca ou conserto do produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mal uso ou negligência.

Consulte sempre a Fama Adesivos antes do envio pois muitos dos problemas podem ser resolvidos via email ou telefone!

 

Devoluções:

Nos casos de arrependimento da compra o cliente tem até 7 dias para comunicar enviar a Fama Adesivos o produto de volta.
O custo de envio corre por conta do cliente e será descontado da compra o valor utilizado para o envio do produto. Nos casos de frete grátis será descontado o preço referente ao tipo de envio feito.

Caso o produto seja personalizado, tanto no tamanho como na imagem, e não seja um produto de linha que possa voltar a venda, alem do custo de envio, serão descontados também os custos de produção (máximo 60% do custo do produto) pois o produto será inutilizado.